Welkom bij MTrax Download Support
Waar vind ik mijn downloads?
Download je muziekbestanden vanuit je bevestigings-email
Eens je betaling succesvol is afgerond, sturen we je een bevestigings-email met de details van je bestelling en de links om je muziekbestanden te downloaden. Een klik op deze link(s) brengt je terug naar onze website. Als je nog steeds ingelogt bent zal de download meteen starten. Anders zal je eerst gevraagd worden in te loggen op je account.
Maak je geen zorgen als je je email niet kan terugvinden. Je kan je muziekbestanden steeds downloaden vanuit je account.
Download je muziekbestanden vanuit je account
- Ga naar "Mijn account > Mijn downloadbare producten"
- Klik op de links van de producten die je wil downloaden. De muziekbestanden worden dan naar je computer gedownload.
- Bij sommige browsers werkt dit niet. Rechtsklik dan op de link en kies voor "Doel opslaan als".
- Meer informatie over het downloaden van MP3 albums vind je hier.
Gebruik de gratis MTrax Fitness Music App voor iOS en Android
- Download en installeer de laatste versie van de app vanaf de App Store of Google Play.
- Klik op het MTrax logo in het menu aan de linkerkant en log in met dezelfde gegevens die je gebruikte om in te loggen hier op mtraxdownload.com.
- Al je beschikbare downloads verschijnen nu in de app. Klik op het cloud-icoon naast het product om de download te starten en vervolgens te bewaren op je apparaat.
>De download wordt onderbroken of geannuleerd.
- Download een mix tegelijk.
- Controleer je internet verbinding.
- Probeer een ander wifi-netwerk.
Het afspelen wordt onderbroken.
Het geheugen van uw toestel raakt waarschijnlijk vol. Dit los je eenvoudig op door programma's die op de achtergrond actief zijn af te sluiten.
Dubbelklik op je homeknop. Hiermee verschijnen kleine schermafbeeldingen van alle actieve apps. Veeg de schermafbeelding van de apps die je af wilt sluiten omhoog.
The app is requesting access to my photos and media files?
Google Play simplified their descriptions of permissions, which leads to misleading descriptions on Google Play.
In practice, the only thing we do is request permission to read and write to external storage (SD card).
This is to be able to play your local songs and save Swedebeat Mixes, nothing else.
Downloading the mixes cancels/stops.
- Download one mix at a time.
- Check your internet connection.
- Try another wifi-network.
Problems with interrupted playback.
The phone is probibly overloaded. This is solved easily by terminating background processes.
Go into Settings > Applications / Programs (may be called differently) and "Running Programs" (or similar). Click on the processes and choose to stop it.